All Tickets — Dashboard
MSO / SO / PO / GBS SO / GBS PO · Live data từ SharePoint · Đang tải...
📊 KPIs tổng quan
Tổng tickets
--
Click để xem all
Đang chờ duyệt
--
Click để filter
Đã duyệt
--
Hoàn thành
Trễ deadline
--
Quá 4h duyệt EC
⏳ Chờ GBS duyệt
--
Đã duyệt EC · chờ GBS (SO 24h · PO D+2/D+1)
⛔ Trễ GBS
--
SO>24h · PO>D+2 (Urgent D+1)
⏱ SLA duyệt tại eCentric — mỗi người 4h
⏱ On time
--
Còn trong hạn 4h
⚠ Risk
--
Sắp trễ (>3h)
⛔ Trễ
--
Quá 4h chưa duyệt
📈 Phân bổ
Tickets theo Department
Tickets theo Type
🔢 Department × Status (click để filter)
| Department | Pending | Approved | Rejected | Total |
|---|---|---|---|---|
| Đang tải data... | ||||
📋 Chi tiết tickets
| ID | Title | Department | Status | Timeline | Created | Submitted by |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Đang tải tickets... | ||||||